Site-overzicht

Meer objecten vinden

• Zoeken naar objecten - uitleg
• eBay-winkels
• Alle rubrieken

Rubrieken

• Auto's en motoren
• Baby
• Beauty en welzijn
• Beeld en geluid
• Boeken, strips, tijdschriften
• Creatieve hobby's
• Film en DVD
• Huis
• Industrie en kantoor
• Informatica, netwerken
• Kleding en accessoires
• Kunst en antiek
• Modelbouw, accessoires
• Munten en biljetten
• Muziek, CD's, platen
• Postzegels
• Sieraden en horloges
• Speelgoed en spellen
• Sport en vakantie
• Telefonie, mobiel
• Verzamelingen
• Videospellen, consoles
• Alle rubrieken bekijken

Hulpmiddelen voor kopen

• Objecten die je volgt in Mijn eBay
• De verkoper een vraag stellen
• Hoe je kunt bieden - uitleg
• Je bod intrekken of annuleren
• Leren kopen in 5 stappen
• Veilig kopen
• PayPal Kopersbescherming
• Object betaald en niet ontvangen?
• Na aankoop van je object
• Feedback geven
• eBay-toolbar
• Omrekening van valuta's
• Wereldwijd kopen
• Forum over kopen op eBay

Inschrijven

• Inschrijven als particulier
• Inschrijven als bedrijf
• Je inschrijving bevestigen
• Verificatie van koper
• Je wachtwoord vergeten?
• Je gebruikersnaam vergeten?

Beginnen met verkopen

• Je object te koop aanbieden
• Een verkopersaccount aanmaken
• Verificatie van verkoper
• Veilig verkopen
• Verkopen in 6 eenvoudige stappen
• Verboden en beperkte objecten
• Verkopers Plaza

Tips om succesvol te verkopen

• Nieuws voor verkopers
• Een aanbieding maken - uitleg
• Je object onder de aandacht brengen
• Je object verzenden
• PayPal voor verkopers
• Veilig verkopen
• Wereldwijd verkopen
• Een Pagina 'Over mij' maken - uitleg
• Crosspromoties creëren - uitleg
• Specificaties selecteren - uitleg
• Objecten voor anderen verkopen als handelsassistent

Je verkopen beheren

• Je verkopen beheren in
  Mijn eBay
• Je object herzien
• Bieders en kopers beheren
  - uitleg
• Biedingen op je object annuleren
• Vereisten voor kopers selecteren
• Een bieder of koper blokkeren
• Antwoorden op vragen van kopers - uitleg
• Je objectbeschrijving uitbreiden
• Je aanbieding voortijdig beëindigen
• Je object opnieuw aanbieden
• Feedback geven
• Reageren op feedback
• Een onbetaald object melden
• Forum over verkopen op eBay

Verkooptarieven

• eBay-kosten
• Kosten voor eBay-winkels
• PayPal-kosten
• Facturering
• Je eBay-verkoopkosten betalen
• Geschorste account
• Je account herstellen

Geavanceerde tools en services

• Een eBay-winkel openen
• Je winkel beheren
• Verkooptools gebruiken
  • Turbo Lister
  • Verkoopmanager
  • Verkoopmanager Pro
  • Bestandsuitwisseling
• Inschrijven als bedrijf met BTW-vrijstelling
• Het PowerSeller programma
• Ondernemerscentrum
• Wettelijke verplichtingen voor ondernemers

Algemeen

• Mijn eBay gebruiken - uitleg
• Je PayPal-rekening beheren - uitleg
• Problemen met je account - uitleg
• Je berichtgevingsvoorkeuren wijzigen

Je account

• Je berichten
• Je inschrijvingsgegevens wijzigen
• Je adres wijzigen
• Je gebruikersnaam wijzigen
• Je wachtwoord wijzigen
• Je e-mailadres wijzigen
• Je e-mailadres bevestigen
• Je geheime vraag wijzigen
• Je inschrijvingen beheren
• Je PayPal-rekening koppelen aan je eBay-account - uitleg
• Je eBay-account sluiten - uitleg

Je verkopen

• Je aangeboden objecten
• De status van je verkopersaccount bekijken
• Een eenmalige betaling aan eBay doen
• Je factuurvaluta wijzigen
• Een automatische betalingsmethode kiezen
• Je creditcardgegevens opgeven of bijwerken
• Je PayPal-rekening laten controleren

Je aankopen

• Je lopende biedingen
• Alles voor kopen
• Objecten die je volgt
• Je favorieten - uitleg

Geschillen beheren

• Proces bij object niet ontvangen of sterk afwijkend van de beschrijving
• Procedure voor onbetaalde objecten

Communicatie

• Forums
• Mijn eBay-wereld
• Zoeken naar een lid

Feedback

• Het feedbacksysteem - uitleg
• Feedback van een lid bekijken
• Feedback geven
• Reageren op feedback
• Je feedbackprofiel openbaar of privé maken
• De feedback die jij op anderen hebt gegeven bekijken
• Gedetailleerde verkopersbeoordelingen - uitleg
• Feedbackforum

Nieuws

• Algemene mededelingen over eBay.nl
• Wereldwijde mededelingen over eBay
• Verschillen tussen eBay en Marktplaats

Programma's voor de community

• Communitywaarden
• Het eBay-partnerprogramma
• Het PowerSeller programma

eBay ontdekken

• Wat is eBay?
• Geen ervaring met eBay?
• Informatiepunt
• eBay Universiteit
• Zoeken naar objecten - uitleg
• eBay-kosten
• Contact opnemen met eBay
• Wat is PayPal?
• Marktplaats.nl
• Marktplaats Autos
• Deals

Hulponderwerpen

• Hulppagina's
• Alfabetische index van hulppagina's
• Contactgegevens
• eBay-beleid
• Hulp bij het kopen
• Hulp bij het verkopen
• Hulp bij gebruik van Mijn eBay
• eBay Universiteit

Regels en veiligheid

• Veilig handelen
• Problemen oplossen
• VeRO-programma: intellectuele eigendom beschermen
• Transactieproblemen
• Regelingen voor kopersbescherming
• Kopersbescherming van PayPal
• Gebruikersovereenkomst van eBay
• Privacybeleid van eBay